关于乌鲁木齐市物业领域专项整治正面典型案例的通报（二）

为深入贯彻落实关于整治群众身边不正之风和腐败问题的工作部署，乌鲁木齐市住建系统全力推进“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治工作，全面规范物业服务企业行为，推动小区物业服务质效显著提升。为充分发挥典型案例的示范引领作用，推广整治工作中的好经验、好做法，确保集中整治工作取得实效，现对7件正面典型案例通报如下：

一、景和苑小区

（一）案例基本情况

该小区坐落于水磨沟区帕米尔街888号，由新疆城建物业有限责任公司提供物业服务，属于居住密度较高的住宅小区。前期小区存在环境管护粗放、公共设施老化破损、便民服务内容单一等突出问题，整体居住品质与群众期盼存在较大差距。为切实提升小区物业服务质效，不断满足群众日益增长的物业服务需求，属地物业监管部门、街道社区紧扣全市物业服务领域专项整治工作部署，以党建引领为核心，聚焦环境整治、设施更新、服务升级、多元共治等重点，督促物业公司补齐短板，全方位提升小区人居环境、安全保障和物业服务水平，实实在在用心为业主提供美好服务。

（二）主要措施及整治成效

一是建强红色党建阵地，夯实基层治理根基。小区深化“红色物业”建设，将党建工作深度融入物业服务全过程，组建常态化党员志愿服务队，聚焦老年群体、困难家庭、特殊群体需求，常态化开展免费义诊、家电检修、上门帮扶、政策宣讲等便民惠民服务。依托小区红色宣教阵地，常态化开展民族团结宣讲、邻里联谊互动等特色活动，搭建各族居民交流交融平台，持续增进邻里情谊。充分发挥党员先锋模范作用，建立党员每日小区全覆盖巡检制度，对环境卫生、设施隐患、安全风险做到即查即改、闭环处置，以党建引领筑牢小区治理第一道防线。

二是开展全域环境提质，重塑小区宜居风貌。严格按照专项整治要求，实施小区环境全方位提质攻坚。针对性开展绿化提档升级，补植各类绿植、翻新老旧草坪，有效解决小区绿化稀疏、景观单一问题。落实全天候常态化保洁、定期消杀制度，集中清理楼道杂物、乱堆乱放，彻底铲除墙面小广告、牛皮癣，实现小区环境干净整洁。同步完善基础设施功能，修缮破损路面、增补无障碍便民设施，严格落实冬季雪停18小时主干道清雪保洁工作机制，全力保障业主日常出行安全，小区整体颜值大幅提升。

三是抓实设施隐患整治，筑牢民生安全屏障。聚焦老旧小区设施老化、安全隐患多发痛点，实施公共设施全面修缮更新工程。对小区大门、休闲长廊、休闲座椅、照明路灯等公共配套设施进行翻新更换，完善小区休闲、通行配套功能。常态化开展消防安全隐患专项排查，动态整改消防设施破损、通道堵塞等问题，全年常态化组织消防应急实战演练，普及消防安全知识、提升应急处置能力，全面夯实小区安全管理基础，为业主安居乐业保驾护航。

四是搭建五方共治平台，高效化解民生诉求。创新构建“社区+业委会+物业+业主代表+民警”五方联动治理机制，实行月度联席议事制度，集中研判、协同处置小区治理难点、业主反映痛点问题。全面推行物业服务事项、收费标准、公共收益、履职情况全公开，主动接受全体业主监督，保障业主知情权、监督权。依托联动议事机制快速响应处置民生诉求，全年业主重点诉求办结率达100%，实现民生难题就地化解、矛盾纠纷源头清零。

五是推行楼栋管家服务，提升便民服务温度。全面落地楼栋网格化管家服务模式，建立“5分钟响应、30分钟上门处置”的快速服务机制，高效处置业主报修、咨询、协调等各类诉求。常态化策划开展邻里节、节庆联谊、文体展演等特色文体活动，丰富业主精神文化生活，营造邻里和睦、共建共享的良好氛围，业主幸福感和满意度持续提升。

二、光华小区

（一）案例基本情况

该小区坐落于天山区前进路137号，建成于上世纪90年代初期，由原7个独立院落、8家单位家属院整合合并而成，属于典型分散型老旧连片小区。小区总占地面积1.5万平方米，建筑面积2.7万平方米，由新疆傻根物业服务有限公司提供物业服务，当前物业费收缴率达85%，治理秩序平稳有序。作为天山区2023年度首批党建引领物业服务试点老旧小区，坚持党建统领、共建共治、民生导向、长效管护，整合零散院落、补齐设施短板、优化服务供给、理顺治理机制，有效破解老旧小区设施老旧、管理无序、矛盾多发等物业治理难题，走出一条老旧小区党建引领物业规范化、精细化、长效化治理新路径。

（二）主要措施及整治成效

 一是抢抓老旧小区改造机遇，全面夯实物业硬件根基。聚焦老旧小区基础设施老化、出行不便、居住条件差突出问题，积极争取中央预算内专项扶持资金实施老旧小区综合改造工程，加装居民电梯14部，直接惠及176户、482名老年居民，彻底解决老旧楼栋上下楼难痛点；同步完善管网、路面、安防、照明等配套设施，全面补齐老旧小区功能短板，大幅提升小区居住品质与物业服务硬件承载能力，为规范化长效物业管理筑牢基础。

二是聚焦老年人急难愁盼需求，精准构建便民暖心服务体系。紧扣老年群体居家养老、日常就餐、健康康养高频民生需求，统筹中央专项资金、社会资源、物业企业自筹资金，建成1300平方米小区综合为老服务中心，设置养老床位40张，一站式提供日间托养、医养结合、老年助餐、健康康养、老年文化课堂等多元化养老服务，切实打通养老便民服务“最后一公里”。

三是深化党建网格引领赋能，常态长效抓好人居环境整治。依托光华路社区第三网格党支部40名党员骨干力量，东门街道党工委坚持党建牵头抓总，党员先锋带头、业主广泛参与、物业落实，线上线下同步开展政策宣讲、入户动员，2025年以来，累计入户宣传400余户、发放宣传资料2000余份、开展主题宣传活动11场次，动员280户业主自主开展居家及公共区域大扫除，推动业主思想从“要我整治”向“我要治理”主动转变。组建300余人党员志愿服务队伍，全域清理楼道杂物、生活垃圾、墙面小广告、卫生死角，累计清运各类垃圾30余吨、清除墙面“牛皮癣”500余处、整治卫生死角180余处，小区环境面貌焕然一新。全面实行网格化包干责任管理，强化日常巡查、动态劝导、常态化文明评比，推动环境治理从集中突击清脏转向常态化长效管护。

四是组建“红管家党建联盟”，健全多方协同共治治理格局。以社区党组织为核心统领，创新搭建社区党组织+物业企业党组织+业主委员会+居民代表+驻区单位+社会组织多方联动“红管家联盟”治理体系，明晰联盟7项核心物业服务权责；实行季度轮值会长制度，定期召开物业联席议事会议，闭环落实民意收集—联席商议—落地办理—跟踪督办—居民回访—结果公示全流程管理，事项一月一公开、一事一回访。精准梳理居民高频诉求，建立资源、项目、责任三项清单，统筹各方力量打造石榴籽民族团结服务站、综合为老服务中心特色阵地。截至目前，累计协调化解停车秩序、环境管护、设施维修、邻里纠纷等各类群众诉求1300余件，老旧小区物业矛盾显著下降，居民物业服务满意度稳步提升，形成党建引领、多方联动、共建共享、共管共治的良性物业治理生态。

三、中海·紫云阁小区

（一）案例基本情况

该小区坐落于高新区（新市区）泉州街与河滩快速路交汇处，中海物业管理有限公司乌鲁木齐分公司提供物业服务。小区占地35725平方米，总建筑面积128915平方米，规划住宅1044户，绿化率36%。小区交付以来，物业公司深耕红色物业服务品牌，聚焦业主急难愁盼诉求，精准优化便民暖心举措，构建党建引领、多方联动、共建共治的现代化小区治理体系，2025年物业收费率达100%、业主满意率100%，成为全市物业服务专项整治样板小区。

（二）主要措施及整治成效

健全红色共治体系，推动治理闭环提质。构建“社区街道+物业+业主”三方联动治理格局，打破单向服务模式，推动物业服务向多元共建共治转变。建立“诉求收集—协商处置—办结反馈—评价回访”全闭环工作机制，常态化开展业主座谈、服务晾晒、政策宣讲、反诈科普等活动，全方位畅通业主诉求渠道。坚持“小事不出楼栋、大事不出小区”原则，就近就地化解邻里纠纷、物业矛盾，切实维护小区和谐稳定。常态化公开物业服务标准、履职成效、公共服务成果，以服务透明化提升业主信任度，持续稳步提升物业缴费率，形成人人参与、人人监督、人人共享的良好治理生态。

二是聚焦特殊群体需求，打造精准暖心服务。针对不同业主群体需求定制特色服务，建立瘫痪、重病、高龄、残疾等特殊业主专项帮扶档案，对接医疗转运便民需求，全程协助通道清理、人员转运、后续回访，切实解决特殊群体生活难题。实行24小时专人值班值守、全域巡逻制度，针对夜间醉酒、突发不适等特殊情况，快速响应、妥善处置、全程陪护，联动警务站、急救中心筑牢安全兜底防线。日常服务中坚持主动靠前，免费协助业主搬运重物、代收快递，以点滴暖心服务拉近邻里距离，打造“家人式”物业服务。

三是深化文化润疆实践，厚植邻里交融底蕴。创新“阵地共建、活动联办、服务共享”工作模式，结合传统节日、民族节庆、寒暑假节点，常态化开展端午汇演、星空电影、节庆慰问等文体活动，年均开展各类便民及文化活动45场以上。开展“助老、助残、助急、助洁”四大便民服务，常态化开展免费磨刀、洗纱窗、洗地垫、便民洗车、入户拜访、纠纷调解等惠民举措，2025年以来累计为老年、残疾业主提供专项服务50余次。组建党员牵头的志愿服务队，常态化开展环境整治、免费义诊、安全宣讲、反诈宣传等公益活动，引导业主主动参与社区治理，持续深化文化润疆成效，筑牢民族团结坚实根基。

四是筑牢安全宜居底线，擦亮品质小区底色。严格落实企业标准化安全管理体系，依托“13845”“365”专项工作机制，常态化开展早晚高峰秩序值守、地库车辆规范管控、电梯应急演练、消防实战演练，全方位织密小区安全防护网。保洁绿化部门严格执行《清洁品质提升616计划》，对业主回家路线、垃圾收集点位、小区石材路面开展常态化深度清洁冲刷，动态清理楼道、管道井积存杂物，精准整治卫生死角。严格落实标准化绿化养护作业，常态化浇灌修剪、除草补植，打造精致园艺景观，持续优化小区人居环境。通过标准化、常态化、精细化管理，小区安全隐患动态清零、环境品质持续向好，累计收到业主锦旗、感谢信89件，业主满意度稳居高位，成为我市物业服务高品质、基层治理高效能的示范标杆。

四、绿城广场（百合公寓三期）

（一）案例基本情况

该小区坐落于水磨沟区红光山路888号，由绿城物业服务集团有限公司新疆分公司提供物业服务。小区为品质型居住小区，业主对居住环境、安防保障、便民服务的精细化、多元化要求较高。前期小区存在智慧治理手段单一、公共活动配套不足、便民服务场景有限、个性化暖心服务覆盖面不广等问题，难以充分满足居民高品质居住和多元化生活需求。2025年以来，小区坚持民生为本、品质为核、智慧赋能的治理思路，聚焦业主高品质居住诉求，以智慧化改造、品质化提档、暖心化服务三大举措为抓手，补齐小区治理短板、升级硬件配套设施、细化物业服务内容，全面提升小区智慧安防治理能力、公共配套服务品质和精细化管家服务水平，着力打造智慧安全、配套完善、服务暖心的高品质宜居小区。

（二）主要措施及整治成效

一是迭代智慧安防系统，筑牢全域安全治理屏障。立足小区安全精细化管控需求，在原有全覆盖监控体系基础上，全面迭代升级智能鹰眼远程监控系统，重点覆盖值班岗亭、物业服务前台、设备机房、儿童游乐区、小区主次干道等关键点位，实现小区重点区域24小时不间断、无死角远程巡查监控。建立智慧化常态化督导处置机制，依托智能鹰眼系统实时捕捉小区安全隐患、秩序问题，实现问题即时发现、即时派单、限时整改、闭环销号。小区物业管理人员、项目负责人可通过手机移动端随时调取监控画面、查看小区动态，打破时空限制，实现可视化、常态化、精准化远程监管，大幅提升突发事件预判、应急调度和快速处置能力，全方位筑牢小区平安居住防线，切实保障全体业主人身财产安全。

二是提档升级硬件配套，打造高品质宜居生活场景。紧扣业主高品质居住体验需求，全方位推进小区公共硬件配套提质升级。高标准改造精装入户大堂，优化空间布局、升级装修品质、完善功能配置，全面提升业主归家仪式感与舒适度。在入户大堂设置专属服务管家点位，打造多功能便民服务空间，兼顾居民休闲休憩、日常会客、临时等候等多元需求，建成实用化、品质化的“业主第二会客厅”。充分盘活小区闲置公共空间，精准对接居民文体休闲、日常生活刚需，因地制宜打造乒乓球室、音乐室、舞蹈室、棋牌室等多元化文体活动场地，满足全年龄段业主休闲娱乐、健身康养、文化休闲需求。同时配套建成绿邻生鲜便民店，补齐小区便民生活配套短板，让居民足不出园即可满足日常购物需求，极大提升小区居住便利性和整体居住品质。

三是深耕精细暖心服务，构建全龄友好服务体系。以专属大堂管家为服务阵地，持续延伸服务链条、扩容便民服务清单，常态化开展快递代收代送、水费代缴、访客接待、居家代管等基础便民服务，贴心提供上门浇花、宠物照料等个性化托管服务，全方位解决业主日常琐事难题。聚焦老年群体、特殊群体差异化需求，精准推出长者专属暖心服务，常态化开展上门核查水电使用余量、整理家庭常备药品、居家隐患排查、全屋除螨消杀等定制化便民举措，用心用情解决老年业主居家生活痛点。通过精细化、个性化、温度化的管家式服务，精准匹配业主多元化生活需求，持续拉近物业与业主距离，不断提升业主幸福感、获得感与满意度。

五、万泰阳光城小区

（一）案例基本概况

该小区坐落于经开区（头屯河区）西湖街道火山南社区西泉街777号，是超大型综合居住社区，共计102栋住宅楼、6500余户居民，常住近2万名群众，由乌鲁木齐新华联物业服务有限公司提供基础物业服务。小区建成体量大、居住人口密集，长期存在三大治理难题：一是公共收益权责不清，停车费、广告、场地租赁等共有收益长期由物业代管，收支不透明，业主知情权、收益权难以保障；二是邻里纠纷量大面广，物业、业主、邻里矛盾缺乏前端化解渠道，小事易激化；三是多元主体协同不足，社区、物业、业主之间议事协商机制不健全，公共设施维修、环境提升等民生事项推进缓慢。在街道、社区党组织统筹指导下，小区健全业主自治组织、规范公共收益全流程管理、搭建基层矛盾调解阵地，构建“社区引领、业委会主导、物业落实、居民参与”共建共治共享治理体系，成为全市大型住宅小区规范自治的示范样板。

（二）主要措施及整治成效

 一是党建牵头规范自治组织，理顺多方权责边界。依托街道社区党建联建机制，由火山南社区党组织全程指导，严格按照法定程序组织业主大会，选举产生结构合理、党员带头的业主委员会，完善《小区管理规约》《业主委员会议事规则》，明确业委会、物业公司权责清单，厘清物业服务、公共收益、设施管护等事项分工，从制度上解决“谁来管、管什么”问题 。2025年初，业委会与物业公司重新签订规范物业服务合同，约定公共收益归属、收支管理、工程共建、监督考核等事项，明确小区共有区域产生全部收益扣除合理运维成本后归全体业主共有，授权业委会独立管控公共收益账户，物业仅负责代收费用、现场运维，彻底扭转以往物业单方管控公共资金的局面。

二是创新公共收益专户专管，实现资金全流程阳光透明。由业委会代表全体业主单独开立公共收益专用银行账户，停车费、电梯广告、商铺场地租赁、快递柜占地费等全部共有收入统一归集至专户，与物业公司经营账户完全分离，杜绝资金混用、截留挪用风险，每笔资金流转全程留痕、有据可查。建立“季度公示、年度审计”制度，物业服务中心公告栏、单元门口、业主微信群同步公示收支明细；大额维修、改造工程实行五方联合议事招标，街道、社区、业委会、业主代表、物业共同参与项目询价、施工监理、竣工验收；年度聘请第三方会计师事务所开展专项审计，审计报告全小区公示，主动接受住建、街道、社区监督检查。公共收益优先用于小区基础设施升级改造，累计投入资金修补破损道路6000余平方米、更换老旧监控设备、修缮休闲凉亭与健身器材、增设单元门禁、优化小区绿化养护，切实改善居住环境。在保障小区运维资金留存后，2025年底小区拿出230万元结余公共收益向全体业主分红，6500余户业主全部受益，真正让业主共享小区经营收益，大幅提升业主自治认同感、满意度。

三是打造小区专属调解阵地，源头化解物业邻里矛盾。针对大型社区纠纷多发、化解周期长问题，在经开区（头屯河区）司法局、西湖街道调委会指导下，成立人民调解工作室，构建小区矛盾前端化解体系。采用“党员骨干+退休干部+专业律师+热心居民”模式，选拔12名熟悉小区民情、擅长沟通的业主组成调解员队伍，涵盖退休民警、老党员、法律从业者、业委会成员，免费为业主提供物业纠纷、邻里噪音、车位使用、装修冲突等调解服务。调解室固定接待时段，做到小事当场调解、复杂纠纷限时跟进，无需业主往返社区、街道。工作室成立以来累计成功调处各类物业、邻里纠纷45件，化解率100%，将大量矛盾化解在楼栋、解决在萌芽，大幅减少12345政务投诉、信访及诉讼案件，实现“小事不出小区、矛盾不上交”。

四是抓实基础物业服务，筑牢安全宜居小区底线。在服务大厅醒目位置公示分层物业费标准、维修有偿服务价目、物业岗位职责，保洁实行分区包干、垃圾日产日清；绿化班组常态化养护；安保24小时轮岗巡逻，全小区监控联网110，单元门禁分级管控外来人员，筑牢小区安防防线。线上依托业主微信群、线下物业服务前台同步受理报修、投诉、建议，明确诉求响应时限，维修、整改完成后回访业主，形成“接收—派单—处置—回访”全闭环，快速解决漏水、电梯故障、公共照明损坏等民生问题。

六、棉南佳苑小区

（一）案例基本概况

该小区坐落于沙依巴克区棉花街41号，占地面积3.5万平方米，共有住宅楼19栋、54个单元，居民934户1974人，现由乌鲁木齐市顺义达物业服务有限公司提供物业服务。小区建成于上世纪80年代，均为破产企业老旧家属院落，基础设施陈旧老化、配套功能严重缺失，普遍存在供暖不达标、管网频繁堵塞、屋面渗漏严重、消防通道堵塞、车位供需紧张、环境卫生脏乱差等突出问题。小区老年群体占比高，业主构成复杂、院落分散，长期存在治理难度大、邻里及物业矛盾频发、群众诉求集中等治理痛点。沙依巴克区坚持党建引领、拆墙并院、改造提质、长效管护一体推进，破除院落壁垒、补齐设施短板、规范物业服务、健全共治机制，彻底扭转老旧小区失管失序乱象，实现环境面貌、治理秩序、群众满意度全方位蝶变，成为全市老旧小区连片整合、物业专项整治提质增效标杆样板。

（二）主要措施及整治成效

一是拆墙并院连片整合，重塑小区整体治理格局。坚持规划先行、连片统筹，按照先易后难、连片推进、示范引领、群众自愿工作原则，大力实施老旧小区拆墙并院一体化改造，将原有15个独立零散小院打通合并、统一规划、整体管理，打破院落壁垒、盘活闲置空地、优化空间布局。全面实施给排水、燃气入户管网改造4200米，完成外墙保温、屋面防水修缮2.4万平方米，硬化铺设小区道路8700平方米；新建红石榴民族团结广场、休闲电影小广场各1座，打造绿地游园2处，新建规范化停车场2处，新增停车位120个。全面补齐供暖、排水、消防、安防、休闲、停车各类功能短板，老旧小区居住环境、整体风貌实现根本性转变。

二是规范引进专业物业，健全长效常态化服务机制。以老旧小区综合改造为契机，同步择优引进专业化物业服务企业，建立标准化、规范化、常态化物业管理体系。彻底摒弃以往无人管理、松散自治、无序运维乱象，严格落实设施巡检、环境卫生、秩序维护、安保巡逻、维修养护全流程物业服务，常态化做好管网疏通、屋面修缮、供暖保障、环境保洁、停车管控等民生保障工作。持续优化服务流程、提升响应效率、压实管护责任，推动老旧小区从无人管、没人管、管不好，转向有人管、规范管、长效管，全面提升老旧小区物业服务质量与精细化管理水平。

三是党建引领多元共治，筑牢基层和谐稳定根基。立足小区老年人多、流动人口多、矛盾纠纷多发实际，强化党建统领基层治理，广泛凝聚居民思想共识，积极引导群众主动参与小区公共事务、日常环境管护、邻里矛盾调处、议事监督评议。健全居民自治、物业履约、社区统筹多方联动机制，畅通民意诉求渠道，源头排查化解各类物业纠纷、邻里矛盾、民生疑难问题，构建共建、共治、共享基层治理新格局，不断凝聚小区治理合力。业主物业服务满意度由改造前30%大幅提升至90%，物业及邻里矛盾纠纷投诉率下降80%以上。

七、江南嘉苑小区

（一）案例基本情况

该小区坐落于沙依巴克区平顶山街道平顶山东一路238号，建成于2009年，由新疆广汇物业管理有限公司提供物业服务。小区现有居民1266户，常住人口2490人，住户结构涵盖老年群体、青少年家庭、高层刚需住户等多元人群。小区建成年限较久，主次干道长期存在路面沉降坑洼、表层破损脱落等问题，不仅严重影响日常出行品质，也对老年人、未成年人出行安全造成隐患，业主诉求集中、反响强烈。结合全市物业领域专项整治工作部署，物业公司以基础设施修缮、小区环境提档、便民配套完善为重点，集中开展道路翻新、充电桩建设、车位增补、电梯提质更新等民生实事，全方位优化居住环境、补齐功能短板、提升服务质效，打造全市住宅小区物业品质提档升级示范样板。

（二）主要措施及整治成效

一是攻坚道路病害整治，筑牢群众出行安全防线。聚焦路面坑洼沉降、破损起砂、通行隐患突出问题，物业公司组织专业施工队伍，采用铣刨清理、路基夯实、沥青摊铺标准化工艺，对小区主干道破损路面集中整治，累计翻新沥青路面3500余平方米，自筹整治资金45万元，仅用2天高效完成施工改造。翻新后路面防滑耐磨、防水抗裂、结构稳固，有效使用年限可达5年以上，彻底消除老旧路面安全隐患，切实保障老人、儿童出行安全，全面畅通小区通行环境。

二是匠心优化景观环境，打造绿色宜居精致小区。坚持低碳节约、变废为宝、因地制宜提质增效理念，物业公司利用废旧轮胎创意改造专属宠物公厕，规范划定宠物活动及如厕区域，常态化引导文明养宠行为，有效根治草坪随意便溺、环境卫生脏乱差等乱象；将废弃木箱改造组合式景观花坛，搭配绿植花卉精致造景，规整小区入口空间秩序。同步开展草坪修整、场地平整、防撞隔离设施加装，优化大门人车分流秩序，既践行绿色低碳治理理念，又显著提升小区门面颜值与环境品质，实现景观提质、秩序规范双向提升。

三是坚持民意全程导向，用心用情化解民生痛点。路面工程更新改造施工期间，物业公司安排专人全程旁站监管工程进度、严把施工质量关口，主动公开改造方案、广泛征集业主意见建议，紧扣群众日常出行、文明养宠、门前通行等实际需求，动态优化点位布局、景观设计、设施配套。改造完工后有效解决路面破损、养宠无序、入口杂乱等民生难题，人居居住体验持续改善，物业服务口碑与业主满意度显著提升。

四是健全常态长效机制，巩固专项整治治理成果。以物业专项整治提质改造为契机，物业公司健全小区公共设施定期巡检、维修养护、动态排查长效机制，抓实绿化精细化常态化管护、小区环境常态化保洁、公共秩序常态化管控。持续巩固道路修缮、景观提升、便民配套改造成效，以常态化、标准化、精细化物业服务夯实基层和谐治理根基，持续擦亮红色物业服务品牌，为全市物业环境专项整治、小区品质提档升级提供可复制、可推广实践经验。