国网塔城供电公司城区供电中心：高效服务助企解难题

天山网讯（通讯刘丽锋报道）“用电报装流程越来越方便快捷了，服务细致热情周到，真是给百姓办了件很大的实事。”9月6日，在国网塔城供电公司城区供电中心杜别克营业厅工作人员的协调下，塔城市五弦河水务集团有限公司负责人司俊科顺利办理了用电业务。

国网塔城供电公司城区供电中心工作人员协助客户高效办理用电业务。

据了解，因塔城市五弦河水务集团有限公司辖区的直饮水机设备年久老化，导致空气开关端子接线处线路发热烧融停电，严重影响了居民生产生活用水。尽快为居民提供优质饮用水成为了水务公司面临的紧迫难题，解决这个难题需要优质的电能支持。

国网塔城供电公司城区供电中心了解到这一情况后，为了让居民以最快的速度喝上优质饮用水，立即安排营业班及供电所工作人员共同收集用户所需新装资料。供电所台区负责人反馈现场勘察结果，积极配合该公司迅速制定出了可行性供电方案，最终以最短的时间、最合理的工作流程、最经济运行的方式，顺利完成了五弦河水务集团有限公司智慧售水站装表送电工作。同时，该中心高效完成了70户新装流程、集团户绑定和电费提前预交工作，保障了小区居民安全、可靠购水用电，满足了客户日常用电需求，获得了供区客户的一致好评。该公司将持续坚持“你用电、我用心”的服务理念，不断提高优质服务水平，进一步优化营商环境，以实际行动让客户用上满意电、放心电。