根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《关于做好2025年度政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，乌鲁木齐市医疗保障局特向社会公布本单位2025年政府信息公开工作年度报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进的情况、其他需要报告事项六个部分组成。本报告所列数据统计时限自2025年1月1日至2025年12月31日。现将2025年政府信息公开工作年度报告公示如下。

一、总体情况

    2025年，乌鲁木齐市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家、自治区及乌鲁木齐市关于政务公开工作的系列决策部署，紧密围绕医疗保障重点工作和群众关切，持续深化政府信息公开内容，拓展公开渠道，优化公开服务，不断提升政府信息公开工作的规范化、标准化、信息化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

    2025年，乌鲁木齐市医疗保障局按照市委、市政府关于推进政务公开工作的具体要求，主动公开政府信息共计500条，其中通过市政府门户网站—市医疗保障局页面公开发布政务公开信息10条、通知公告信息12条、政策法规信息2条、机构职能信息1条、政策解读信息2条、预决算信息12条，通过市医疗保障局微信公众号发布各类视频、信息461条。

（二）依申请公开

完善政府信息公开申办工作机制，畅通线上线下申请渠道，提升答复文书规范水平，全年共收到依申请公开事项7项，均已办理。

（三）政府信息管理

我局高度重视政府信息公开工作，将其作为提升治理能力、优化营商环境、服务参保群众的重要抓手。调整完善局政务公开工作领导小组，明确分管领导和责任处室（单位），形成党政办公室牵头协调、其他部门分工负责、层层抓落实的工作格局。修订完善《乌鲁木齐市医疗保障局政府信息公开工作实施办法》，进一步规范信息发布、政策解读、依申请公开、平台管理等工作流程，确保各项工作有章可循。

（四）平台建设

我局门户网站按照市政府统一要求规范设置，并由专门人员及时维护。基础版块为“政策公开”、“通知公告”、“政策法规”、“机构职能”、“政策解读”、“预决算信息”等专栏，相关政策规定和信息更新均在平台及时发布。

（五）监督保障

强化队伍建设，为政府信息公开提供人员支撑。由党政办公室牵头，组织全部部门学习信息公开法律法规，对近年来的文件进行详细梳理，结合实际，确定可以公开的政府信息和文件内容清单。同时，社会公众可通过我局网站、电话、微信公众号留言等方式反映具体需求，收到留言后安排专人对接处理，及时回应社会关切。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局圆满完成了政府信息公开各项工作任务，但对照新形势下群众新需求、百姓新期待，以及高标准建设、高质量公开还有一定差距，仍存在政策解读形式有待进一步丰富、公开内容的精准性和便民性有待提升、互动交流渠道效能有待增强等问题。

2026年，我局将继续按照市委、市政府的安排部署，进一步加强对政府信息公开工作的领导，深入推进政府信息公开，做好2026年政府信息公开工作。一是创新解读方式。 2025年已开始尝试制作医保政策图文解读、短视频解读等，下一步将持续加大创新力度，邀请专家、联合媒体制作更多群众喜闻乐见的解读产品。二是优化信息呈现。 持续优化网站和新媒体平台栏目设置，完善站内搜索功能，探索推出“政策直达”、“待遇测算”等便捷服务。考虑增设适老化功能或提供线下指导服务。三是加强互动回应。 健全新媒体平台留言、咨询的收集、转办、答复、反馈闭环管理机制。围绕年度重点工作和社会热点，策划开展更多在线访谈、意见征集等活动，提升公众参与度。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

乌鲁木齐市医疗保障局

                    2026年1月30日