办业务：乌鲁木齐户政窗口服务“不断线”

新疆网讯（记者刘青霞）10月1日至8日的11时至16时，乌鲁木齐市22个户政窗口正常办公，切实满足群众节假日期间的办事需求。10月2日，记者实地走访部分办理点，发现前来办理业务的群众络绎不绝。群众办理事项涵盖户口迁移、登记项目变更及开具户籍类证明等，其中身份证业务尤为集中。与此同时，各窗口咨询电话此起彼伏，值班民警耐心解答群众各类问题，确保服务“不断线”。

“看镜头，不要闭眼，对！”当日11时30分，在沙依巴克区公安分局扬子江路街道派出所户政业务办理点，市民胡月在户籍民警的指导下顺利拍摄了身份证照片。她告诉记者：“我的身份证快到期了，平时工作忙，没时间换新证。从居民微信群看到户政窗口国庆假期不休息，就赶过来了，没想到办理得这么顺利。”她展示了一下手中的回执单说道：“不到10分钟就办好了所有手续，效率太高了，真省心！”

此时，值班民警梁静静的登记簿上已记录了5条业务信息。她感慨道：“11时一开门就迎来了一个小高峰，办理各类户政业务的都有。大家有的是看到居民微信群通知来的，有的是看到办理点门口张贴的假期正常办公通知来的。作为一名户籍民警，看到群众满意离开，再累也值得。”

从11时到16时，前来办理业务的群众不断。既有趁着假期为孩子办理出生登记的年轻父母，也有补办身份证的辖区居民。面对每一位群众，美丽开始终保持热情的态度，耐心解答疑问、认真审核材料、高效办理业务。

随后，记者来到水磨沟区公安分局南湖南路街道派出所业务大厅，刚进门就听到户政窗口民警陈祉君热情地接待办事群众：“节日快乐！请问有什么可以帮您？”市民王女士前来办理居民身份证挂失申报和补办业务，仅用8分钟就办理完毕。离开时，她面带笑意，连连称赞。

另一边，市民马先生正在等待办理临时身份证明。负责引导的民警主动上前询问后，指导马先生通过“新疆公安微警务”微信小程序完成操作。业务全部办完后，马先生对民警的高效率表示十分满意。

另据了解，节日期间，除了线下办理，市民还可通过登录“新疆政务服务网”、下载“新服办”App或关注“新疆公安微警务”微信小程序，在线办理相关户政业务。对老、弱、病、残等存在特殊困难的本市户籍群众，可向居住地社区民警申请上门办证服务。