乌鲁木齐市2026年志愿服务项目大赛决赛落幕 推动志愿服务标准化品牌化发展

    新疆网讯（记者刘青霞）“志愿精神是什么？”“奉献、友爱、互助、进步”……8月31日，由市委社会工作部主办的2026年志愿服务项目大赛决赛，在新疆农业大学举办。

    此次大赛以“聚志愿微光·赋能社会治理”为主题，紧扣服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理，围绕铸牢中华民族共同体意识主线，采取“初赛选拔+决赛竞争”的方式开展。参赛项目覆盖基层社会治理、民生服务、普法宣传、卫生健康、“专业社工+志愿服务”等15个领域，全市各行业各领域55个志愿服务项目参与角逐。

    初赛阶段，大赛评委会围绕“志愿服务项目化运作实务”“志愿服务项目设计”等内容，对全部参赛项目逐一点评指导，切实提升参赛队伍项目化运作与专业化服务水平。经过严格评审，12个项目入围决赛。

    决赛现场，通过知识竞赛、项目路演、现场答辩及评  委会综合评审打分，最终评选出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖6个。

    市委副秘书长、社会工作部部长李瑛表示，此次大赛旨在搭建起全市志愿服务项目展示交流、互学互鉴的平台，挖掘出一批扎根基层、务实管用的优秀志愿服务项目，集中展现广大志愿者甘于奉献、实干担当的精神风貌，生动讲述各领域志愿服务故事，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，有力推动全市志愿服务标准化、品牌化发展。

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    多元志愿项目扎根基层

    一场大赛，照见一座城市的温情力量。与以往零散帮扶、短期打卡的传统志愿服务不同，本届决赛脱颖而出的优质项目，以“小志愿”切口做深做实“大治理”文章，展现出首府志愿服务从“活动型”向“品牌型、治理型”进阶升级。

    经开区（头屯河区）中亚南路街道铁路花园社区“矛矛雨”矛盾调解协会“矛矛雨奶茶会——社区矛盾协同共解志愿服务项目”斩获本次大赛一等奖。水磨沟区南湖南路街道南湖南路西社区小星星志愿团“星轨道——小星星志愿团青少年成长赋能计划”，直击青少年志愿服务“打卡式参与、重形式轻成长”的现实痛点，荣获二等奖。获得二等奖的还有沙依巴克区公安分局志愿服务队“新疆雪莲花心理咨询志愿服务项目”。由乌鲁木齐老兵公益服务队发起的“行走的城市记忆馆”项目获得优秀奖。

    一等奖项目源自一次真实的调解：面对情绪对立、各执一词的纠纷双方，协会会长艾山·依明没有急于讲法条、论对错，而是端上热奶茶，请大家坐下来拉家常。紧绷的气氛逐渐缓和，矛盾得以圆满化解，“奶茶会”柔性调解模式由此应运而生。

    目前，项目组建起16人的志愿者调解队伍，依托社区调解阵地，每周固定值守接访，每月举办“矛矛雨奶茶恳谈会”。项目运行以来，累计处置群众诉求230余件，化解矛盾纠纷180余起，办结率达98%。

    评委点评指出，该项目打破了传统调解生硬刻板的固有模式，以群众乐于接受的方式疏解邻里矛盾，构建起柔性治理、温情服务、闭环管理的工作体系，可复制、可推广，是基层多元共治的优秀示范。（记者刘青霞）