乌鲁木齐召开2026—2027年度采暖期供热服务保障工作会议 让千家万户屋里暖心里暖

新疆网讯（记者郭玲）9月14日，乌鲁木齐召开2026—2027年度采暖期供热服务保障工作会议，要求各单位全力以赴打赢今冬明春供热服务保障攻坚战，确保实现供热运行安全稳定、能源供给坚实可靠、民生服务提质增效，为首府高质量发展营造安定有序、温暖祥和的社会环境。

供热服务保障工作既是衡量城市治理现代化水平的重要标尺，也是兜牢民生底线、夯实长治久安社会基础的现实要求。今年，《新疆维吾尔自治区城镇供热条例》实施，明确了多项惠民内容。乌鲁木齐供热服务保障工作要对标“安全运行、保障有力、服务优质”的工作目标，坚持全市“一盘棋”思想，把冬季供热这件大事抓实抓细，让千家万户屋里暖、心里暖，切实把党和政府的关怀送到各族群众心坎上。

各区（县）政府要切实履行属地责任，统筹辖区供热企业监管；市城管局要履行行业主管部门职责，强化对区（县）供热管理部门业务指导；市住建局要强化房地产开发商监管，确保供热配套设施达标方可交付；发改、工信部门要做好上游气源、热源统筹协调；民政部门要落实困难群体供热救助，保障特殊群体温暖过冬；气象部门要及时推送降温预警，支撑供热调度决策；应急、市场监管、水务、电业、消防等部门要立足职能协同发力，构建齐抓共管、协同高效的供热服务保障格局。

供热服务保障工作的成效如何，群众感受是第一标尺。会议要求，各级供热管理部门要畅通24小时诉求受理渠道，不断强化供热服务保障工作机制建设，深化供热管家服务模式，动态掌握辖区供暖运行状态，快速响应处置群众诉求。各供热企业要严格执行供热法规标准，规范服务流程，提升诉求办结率、及时率、群众满意率。

各区（县）、各职能部门、热力公司等相关负责人参加会议。