“眼界12345问政平台”一周回顾 您的操心事，我们盯着办

新疆网讯（记者黄璐）3月9日至3月15日，“眼界12345问政平台”一周内收到网友留言22条，从公租房政策咨询到敬老卡挂失指引，从路面坑槽修补到红绿灯时长调整，各类民生事项获相关部门快速响应与处置。

本周，市民车女士反映的问题颇具代表性：母亲为外地户籍，申请了一套公租房，月租300元。后来母亲申请到每月700多元的外地低保，租金随之涨到400多元，车女士认为“不合理”。

对此，市住房保障中心给出了详细且严谨的答复。经核实，车女士的母亲2025年12月申请的并非公共租赁住房，而是保障性租赁住房，当前租金标准为9.4元/㎡。更重要的是，由于其领取的是外地低保，且未在本市签订劳动合同或缴纳社保，并不满足公共租赁住房的申请条件。

回复中，工作人员还耐心梳理了外来务工人员申请公租房的四项硬性条件，包括《居住证》、劳动合同或社保、收入标准、住房面积等。这一回复不仅解释了“为何涨价”，更澄清了“为何能住”，既坚守了政策红线，也让市民对住房保障体系有了更清晰的认知。

“特变都市花园南门的市政道路上有三处大坑槽，反映多次，希望能尽快修补。”面对市民的急切，高新区（新市区）城市管理局给出了明确的时间线：目前正采用冷补料进行应急修补，待气温稳定在10℃以上，预计4月底至5月初，将开展大规模沥青铺设作业。一条“先中心后外围、先主干道后巷道”的修补原则，让市民看到了城市管理的条理与温度。

“文化公园人行步道多处开裂，天气转暖后能修吗？”市民的提问，很快有了回音。水磨沟区人民政府回复：已对公园破损基础设施进行全面排查统计，并上报维修计划。针对人工湖步道出现的严重裂缝和积水问题，工作人员已及时清扫清理，并采取必要措施。

会展南路与春晖巷交叉口，人行绿灯时间短，市民建议延长。水磨沟区交管大队现场调研后发现，若延时10秒，将导致三个方向车辆绿灯同步延长，引发拥堵。建议市民选择会盛巷路口过街，那里为16秒的绿灯。回复既讲清了交通工程的复杂性，也给出了替代方案。

也有乘客建议：北郊客运站BRT7号线终点站能否直接进入BRT6号线始发站，卡子湾站BRT9号线能否直接换乘BRT6号线？市公交集团快速公交公司实地勘察后回复：根据相关运营安全要求，此提议存在安全隐患且违背道路交通安全法规，故暂无法实现。回复虽未满足建议，但以安全为由的解释应该能赢得理解。

除了市政交通，平台还及时为市民送上各类实用便民资讯。敬老卡丢了怎么办？乌鲁木齐红山一卡通给出了“指尖解法”：家属或老人本人均可通过“红山通线上营业厅”微信小程序在线挂失，真正实现了“数据多跑路，老人少跑腿”。发票能参与抽奖吗？市商务局回复：个人在乌鲁木齐市零售、餐饮、住宿等8个行业消费，取得符合条件的发票即可参与，“云闪付”App会自动核验发票是否属于活动范围，让每一笔消费，都有机会变成惊喜。

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