办证“真省心”！出入境智慧大厅实现自助办、指尖办、预约办

新疆网讯（记者刘青霞 通讯员刘攀荷）“以前办证得专门跑照相馆，现在进门几分钟就能自助拍照、填表，真是又快又省心！”12月17日，在市公安局出入境管理支队（国际合作局）智慧服务大厅，市民王女士通过自助照相受理终端完成了免费拍照与申请表填写，对这里的智能化服务赞不绝口。

为持续深化“放管服”改革，推进智慧政务建设，市公安局出入境管理支队（国际合作局）以科技创新为驱动，整合数据资源，优化服务流程，打造集智慧化、信息化、高效化于一体的出入境智慧服务大厅，让群众享受更便捷、更智能的办证体验。

走进智慧服务大厅，多台自助设备有序运转。4台自助照相受理终端可为未携带证件照片或照片不符合要求的申请人提供免费拍摄及自助填表服务；5台智能签注设备方便群众自助查询往来港澳签注剩余次数，并可即时办理签注业务；3台智能受理终端可同时满足3名群众自主填报信息、提交出入境申请材料，由1名民警专职后台集中审核、快速办结，实现“群众少等候、审核高效率”的双向提升。

据统计，今年以来，这些智能设备已累计为超过6万名群众提供照相填表服务，为3.5万余人次查询港澳签注次数，为4万余人次办理签注业务，并通过智能受理终端服务群众3万余人次。

如今，群众通过移民局“12367”官方平台，随时查询证件办理进度、政策解读，或预约流程等问题。同时，申请人提交材料后，只需输入身份证号或申请编号，即可通过移民局“12367”小程序实时查询办理进度及制证状态，做到全程透明、心中有数。今年以来，已为4万余人次实时查询了证件办理状态。

目前，市民可通过国家移民管理局“12367”平台或“新疆公安微警务”小程序，提前预约办理时间与地点。智慧大厅依据预约信息对人员进行科学分流，有效减少现场排队时间。线上预约进一步缩短窗口填表与办理时间，整体办事体验显著优化。今年以来，通过线上预约办理出入境证件的群众已达5万人次。

公安局出入境管理支队（国际合作局）相关负责人表示，将继续以科技赋能服务，不断拓展智慧警务应用场景，推动出入境服务向更智能、更便捷、更贴心的方向迈进，让群众切实感受到“放管服”改革带来的实实在在的便利。